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十五年前以试验形式出现的个性化(personalization),今天已成为电子商务的核心特性,无论是以产品定制化的形式,还是使用客户关系管理工具来个性化管理客户关系。但我们想知道消费者对它的感觉究竟如何?2004年Ahlem Abidi Barthe领导进行了对此课题的第一…
姚期智 / 著名计算机学家、清华大学高等研究中心教授 / 2016-02-23