一个多世纪以来,汽车意味着四个车轮、一个方向盘加一个司机。如果一切改变了呢?社会和科技创新大爆发已将汽车行业变为一个未来实验室。我们面对着两大趋势和一大概念:技术竞赛和“另辟蹊径”(step on the side);可持续交通。
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最初,可持续交通并不是汽车行业的思考内容。15年前左右,它开始出现并迅速成为公共政策、科学研究和产业战略的核心。
但从政治和政策角度看,可持续交通包括向用户和消费者告知运输服务的二氧化碳排放量。(在法国这样的国家,这部分占到总排放量的36%)。公共部门特别是在地方政府,现在鼓励“主动交通”(自行车、步行)和公共交通并举,甚至汽车共享(拼车、顺风车等)。
总之,整个环境都在改变。然而,虽然汽车的主导地位似乎受到了威胁,但就此宣布它的寿终正寝是有风险的。与之相反:该行业正处于探索未来交通的最前沿。
重新定义汽车
当前的技术进展可能对全球汽车产生一种马尔萨斯效应。自主驾驶可能加快大城市中新的汽车使用和经济模式的演进,包括专业管理下的车队和传统家用轿车。到2030年,这些发展将导致人均车辆持有数量和总量的减少。
尽管如此,全球经济增长可以抵消这种下降,从大城市开始,但不一定扩大到农村。此外,轻量化交通如骑自行车或步行,仅能满足一小部分需求。公共交通同样如此。对于许多其他需求,目前还没有能够替代轿车(四个轮子、乘客五人)的现实解决方案。
最后,由于技术突破、政府鼓励和用户需求变化,汽车向不同动力模式(混合动力或全电动)的演化将产生革命性的效应。今天,对污染日益敏感的城市倾向于把汽车当作一个污染源。然而,到2025年或2030年,情况可能完全不同。正如法雷奥CEO为《巴黎高科评论》撰写的文章指出,“数字化和自动驾驶科技令汽车使用更加灵活,电气化也让汽车更加适应于城市环境。这种双重效应必将导致汽车和城市之间关系的日益协调”。
专注采用新技术的主要汽车部件供应商,将尽其所能,提高能效,推动向可持续交通的转变。负责整车设计的厂商的参与将产生更大影响。日本巨头丰田公司最近透露了一项雄心勃勃的计划,到2050年减少90%的排放量。他们的计划涉及放弃使用内燃机。他们的中国对手吉利,也已宣布遵循相同策略的计划。
技术竞赛之外,整车商也有其他特别作用,作为核心球员,他们与所有利益攸关方连接。他们密切跟踪需求的演变和新功能开发,努力在新商业模式中领先,并重新改写了汽车市场的规则。这将开启另一场进化,提供另一种版本的可持续交通。
雪铁龙与德国联邦铁路公司合作,为用户提供了一个拥有250辆汽车的车队。该项目展现了PSA集团向功能经济的努力,发起一场重大革命:从汽车推销员向交通服务供应商的转变。由于维护简单,电动车非常适合于这一实验。虽然仍在边缘,却将在整车厂商未来商业模式中占据越来越重要的地位。有施乐公司的经典案例在前,B2B作为功能性经济的天然温床,给汽车厂商提供了巨大机遇。自2013年以来,PSA 推出名为“分享你的车队”服务,满足大企业雇员的各种出行需求。
策略非常明确:如果产量特别是欧洲制造商的产量增长有限,甚至负增长,要巩固自身地位,他们就要投资于更有利可图和稳定的市场。别忘记,2014年,除了专注高端市场的厂商,汽车行业的经营利润率普遍低迷,日产为5.8%、福特为5.4%、雷诺为3.9%、大众为2.5%。不一定要放弃竞争,但探索其他市场符合制造商们的整体利益。
可持续交通新环境的主要特征是,无论是继续以往的“性能竞争”,还是探索新商业模式,都必须在生态系统的维度之下。
一个新的生态系统
这是一个最新发展。自2010年以来,汽车行业持续演变,但基本元素没变:四个车轮、一个引擎、一个司机。虽然增加了电子设备和IT系统,但汽车“系统”的重点是司机,大多信息都流向司机,司机负责驾驶。这种模式正在改变,并且在不久的将来,重大进展将彻底改变汽车的定义。
电动汽车的发展取决于基础设施(充电站)。所谓“自动驾驶”汽车,如GoogleCar,有些矛盾的是,需要将所有的车辆连接至实时信息系统。“自动驾驶”汽车不是各自孤立:它们基本上是一个更大网络上的节点。
对于一个汽车制造商而言,所有这些发展确实涉及技术变化:要求彻底重构人与汽车的关系。制造商被迫与更多玩家进行互动,包括本就熟悉的部件供应商和商业网络。而另外一些如电力供应商或政府,则是全然陌生的。他们还需要去学习与控制这些网络和信息流的公司合作。
新形式的合作涉及机构接口,讨论有关技术问题;还涉及到信息:问题、假设。这种类型的合作是必要的。但是,它需要信任。而信任当然不是制造商的DNA:这些人平时从来不和人分享自己的知识,也不信任其他玩家。例如,信息流专家是潜在的威胁:他们可能变成新的竞争对手甚至更糟,接管自己在价值链中的位置。汽车是否会迅速变成简单、标准化的硬件,集成到日趋复杂的信息系统,靠谷歌或微软等软件层取得自身价值?合作不排除各怀鬼胎。所有玩家需要彼此。
研发还是智囊?
团队合作没有放弃经典的内部研发模式,而是整合了另一种信息流中,第三方(研究、技术委员会)将发挥更大的作用。位于组织外部的资源和专业知识价值增大。制造商将努力建立平台和接口,并利用中立和开放空间,发展协同效应,基于信任扩大合作。在2009年,雷诺就这样做了并创建了可持续交通研究院(Institute of Sustainable Mobility)。
通过创建外部机构,制造商不仅获得了一种监控方法,来检测微弱信号并警惕新出现的问题,还可以测试假设。例如,市场服务覆盖不到的新用途。另一方面,聘用专业公司进行研究不是万能的灵丹妙药。一个半独立的研究所拥有比营销部门更大的自由,也能比PowerPoint幻灯片演示的逻辑结果走得更远。它可用来评估新功能的可能性,按照自身的节奏,不必考虑将它们整合到现有产品中去。
大众汽车选择了不同的策略,把整个研发部门重新定义为一个智囊组织,将相对传统的技术工作与更具前瞻性的探索相结合,专注于使用和集成在更广泛的数字化运动。德国大众汽车前CEO Martin Winterkorn在2014年时说,“在接下来的几年中,我们的行业将面临汽车发明以来一场最大的动荡。人们对交通的预期正在经历根本性的转变。他们对自己汽车的愿望的改变越来越快。不同地区生活方式和需求之间存在着根本性差异。数字化正日益改变我们的生活和工作方式。在这些挑战的背景下,汽车工业不能将头埋在沙子里,而必须欢迎这些改变,并把它们纳入其长期战略考虑”。
这是一个艰巨的挑战:面对“交通”而不是“汽车”概念,制造商必须真正学会打破条条框框去思考。
这些词让人眼花。这正是今天的制造商所面对的,无论他们选择哪条路径。这些大公司有成千上万的雇员和几百个分包商。任何错误都会导致巨大成本。
但是该行业的加速发展也提供了巨大的机遇。冒险、想象和规划未来的能力,几乎是所有制造商的必备要求:当每个人都加快了速度并作出选择,那些徘徊太久的人会付出高昂的代价。
回报也是巨大的。“另辟蹊径”有利于探索新的商业领域。雷诺正是通过推出洛根汽车成为“低成本”产品的先驱:不仅重塑了品牌,也让自己在一个未被开发的市场上占据了有利位置。
虽然反映了可持续交通的社会内容,该集团目前正在探索针对最弱势群体的出行解决方案。一个合乎逻辑的解决方案是制造更便宜的汽车,但不是没有风险:塔塔在印度试图制造比洛根更便宜的汽车,但没有成功。此外,当对象是收入不稳定而非低收入人群时,这种推理显示了它的局限性。为了满足这些客户,我们需要打破条条框框。例如,与银行机构和非政府组织联合开发小额信贷。或者提供一种服务而非更便宜的产品(包括二手车)。或者像雷诺的Mobiliz Invest,通过资助社会和集体性结构(协会、合作社等)为有社会问题的人群提供解决方案。对于制造商来说,挑战不仅是建立新的伙伴关系,还涉及探索各种新的行业。
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所有这些挑战的关键?战略。汽车行业正处于一个十字路口,历史上从未同时面临过如此多的变化。“可持续交通”的概念将新技术与新用途结合。没有任何现成的解决方案。制造商也开始选择自己的道路:一些选择了技术竞赛和追求性能,其他人则另辟蹊径。像特斯拉和吉利这样的后来者选择前一种,与丰田这样的巨头展开了技术竞赛。欧洲汽车制造商似乎更热衷于探索新用途,但不是完全放弃竞争。他们能够同时打赢两场战役吗?
尽管《巴黎协定》没有针对各国航空工业(包括航空运输业和航空制造业)规定明确的责任和义务,但对于以中国为代表的经济高速发展的发展中国家来说,无疑将面临前所未有的巨大压力和挑战。